سياسة الشحن

سياسة الشحن

في Mineravi، نحن ملتزمون بضمان وصول مشترياتك بأمان وفي الوقت المحدد إلى وجهتها. فيما يلي شروط وأحكام الشحن الخاصة بنا.

 

شروط الشحن

مخزون

في بعض الحالات، واعتمادًا على توفر المنتج (نفاد المخزون)، سيتصل بك موظفونا لإعطائك حلاً وإبلاغك بموعد التسليم بمجرد توفر المنتج المحدد.

أوقات التوصيل

يقدر وقت التسليم بين 4-8 أيام عمل شبه جزيرة إسبانيا والبرتغال. بالنسبة للطلبات المقدمة من الاثنين إلى الخميس، يبدأ وقت التسليم في يوم العمل التالي، إذا تم تقديم الطلب في يوم جمعة أو عطلة نهاية الأسبوع أو عطلة، فسيبدأ وقت التسليم في يوم العمل الثاني.

له بقية المناطق قد يختلف وقت الشحن حسب موقع الميناء الرئيسي. عند تقديم طلبك، سنزودك بتقدير لوقت التسليم. يرجى ملاحظة أن هذا مجرد تقدير وقد تختلف أوقات التسليم الفعلية.

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الشحن الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@mineravi.com

شروط تجميع البليت

تقوم شركة البريد السريع بالتوصيل خلال ساعات العمل، 08:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة. إذا كان لديك تفضيل زمني، يمكنك الإشارة إليه لنا في تعليق الطلب وسيتم استشارة مدى توفر الوكالة في عنوان التسليم.. عمليات التسليم خلال ساعات العمل ولكن في فترة زمنية تساوي أو تقل عن ساعتين تكون لها تكلفة إضافية.

يتم ترك المنصات على الأرضعلى مستوى الشارعباستخدام منصة التفريغ، فهي ليست رافعة، الخدمةلا يشمل التوصيل داخل المنزل.

نظرًا لوزن منتجاتنا، يتم نقل طلبك بواسطة شاحنات كبيرة، لذا فإن هذا النوع من النقل له بعض الخصائص المميزة التي يجب أن تأخذها بعين الاعتبار.

1.- سيمر طلبك عبر مستودعين أو 3 مستودعات وتحمل شاحنة التسليم عمليات تسليم متعددة، لذا لا يمكن تحديد تاريخ ووقت التسليم، وستتصل بك شركة النقل للحصول على التسليم المذكور، ويمكنها أيضًا تتبعه عبر الإنترنت (بدءًا من بعد يوم من تلقي البريد الإلكتروني الذي يؤكد شحن طلبك) أو عبر الهاتف، اعتمادًا على وكالة النقل المتعاقد معها.

2.- سيتم تفريغ طلبك في المكان الأقرب إلى عنوان التسليم الخاص بك الذي يمكن لهذا النوع من الشاحنات الوصول إليه.تواجه الشاحنات ذات المنصات صعوبة في التفريغ في الأماكن ذات المنحدرات الشديدة أو التضاريس غير المستوية (خاصة إذا كانت مواد ثقيلة مثل شاحناتنا). إذا كان لديك أي أسئلة، يمكنك الاتصال بنا.

الشروط الشاحنات الكاملة

منتجاتنا ثقيلة وضخمة، مما يعني أنه سيتم شحنها في شاحنات كبيرة وثقيلة. يرجى ملاحظة أن موقع التسليم يجب أن يكون كبيرًا بما يكفي لاستيعاب هذا النوع من المركبات وفي منطقة يمكن للشاحنات الكبيرة أن تتحرك فيها بشكل قانوني.

نطلب منك أن تفهم أن شاحناتنا لا تملك وسائل لتفريغ المنتجات، لذلك سيكون من مسؤولية العميل أن يكون لديه الوسائل اللازمة للتفريغ في نقطة التسليم.

 

أسعار الشحن

يتم احتساب أسعار الشحن في وقت الشراء. متجرنا موجه نحو بيع الحاويات الكاملة، أي طلبات 24000 كجم. في هذه الحالات، تتوافق أسعار النقل المعروضة على موقعنا مع أسعار "في الميناء الرئيسي" لبلد العميل. وهذا يعني أن تكاليف الشحن تغطي النقل من منشآتنا إلى الميناء الرئيسي لبلد الوجهة.

بالنسبة للطلبات التي يقل وزنها عن 24.000 كجم، فإن أسعار الشحن تشمل التوصيل إلى عنوان العميل المقدم أثناء عملية الشراء.

يرجى ملاحظة أن منتجاتنا ثقيلة وضخمة وسيتم تسليمها في شاحنات كبيرة وثقيلة. تأكد من أن موقع التسليم يمكن أن يستوعب هذا النوع من المركبات ويقع في منطقة يمكن للشاحنات الكبيرة السفر فيها بشكل قانوني.